Publication du rapport d’ Enquête de satisfaction des usagers de services et d’ouvrages d’AEP mis en œuvre dans le cadre du PN-AEPA dans 6 communes rurales du Burkina Faso

Publication du rapport d’ Enquête de satisfaction des usagers de services et d’ouvrages d’AEP mis en œuvre dans le cadre du PN-AEPA dans 6 communes rurales du Burkina Faso

Le Gouvernement du Burkina Faso a adopté, le 14 décembre 2006, le Programme National d’Approvisionnement en Eau Potable et d’Assainissement (PN-AEPA) à l’horizon 2015, en vue d’améliorer la qualité de vie de la population en assurant un accès équitable et adéquat à l’eau potable et à l’assainissement d’ici 2015 dans un cadre de gestion durable et équilibré de la ressource en eau. Pour cerner à mis parcours, la perception des bénéficiaires de ce programme, le Secrétariat Permanent des Organisations Non Gouvernementales (SPONG) avec l’appui financier et technique des ONG Water Aid et Eau Vive, a diligenté courant 2012, une enquête de satisfaction auprès des bénéficiaires des ouvrages AEPA réalisé dans le cadre du programme durant la période 2007-2010. L’enquête a été conduite dans 6 communes rurales (Baskouré, Ziga, Kindi, Boni, Foutouri, et Banzon.) et a permis de mesurer le niveau de satisfaction des bénéficiaires en vue de disposer d’éléments pertinents pour l’amélioration des phases ultérieures du programme. La satisfaction des usagers a été cernée selon deux axes, à savoir la qualité des ouvrages et la qualité du service public de l’eau au niveau des points d’eau. La rapport qui vient d’être publié en ligne présente les résultats de ces enquêtes et les recommandations.]]>

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